joyan-এর নীতি ও শর্তাবলী যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে

joyan প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার সাথে সাথে আপনি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা সকল লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই আমাদের সেবা প্রদান করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা আমাদের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট যাচাই, উত্তোলন অনুমোদন এবং পেমেন্ট রেলের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হতে সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টা সময় লাগে।

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট পদ্ধতিতে স্থানীয় মুদ্রা ব্যবহার করি এবং সকল অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম রেকর্ড রাখি। আমাদের নিয়ম লঙ্ঘন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি এবং এ বিষয়ে আপনাকে ইমেইল বা এসএমএস-এর মাধ্যমে জানানো হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমরা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান প্রদান করি এবং সর্বদা লিখিত রেকর্ড সংরক্ষণ করি।